Twitter en bedrijven deel II: 10 zakelijke tips voor twitter

Afgelopen maanden heb ik diverse workshops en trainingen gegeven met als thema “hoe kunnen bedrijven en ondernemers twitter zakelijk inzetten”. In twee posts vat ik de belangrijkste twitter-zaken uit mijn presentaties voor je samen. In dit tweede deel een verzameling van 10 praktische twitter-tips.

twitter-tip 1: Laten zien wie je bent

Zorg dat de biografie op je profielpagina goed is ingevuld. Dit is deels bepalend of mensen je gaan volgen:

• Vul het in!
• Wees creatief met de 140 karakters
• Links zijn toegestaan, dus maak daar gebruik van
• Gebruik slimme keywords (SEO)
• Vertel wie je bent / wat je doet

Zorg ook dat de vormgeving en de avatar er professioneel uitzien:

• Weg met de standaard lay-out
• Maak iets unieks
• Laat het aansluiten op je huisstijl / website
• Vergeet ook niet je avatar

Online twitter-background maken met freetwitterdesigner.com

 twitter-tip 2:  Slim gaan zoeken

Zoeken is cruciaal voor marketing & sales en maakt luisteren erg gemakkelijk. Acquisitie is zoeken naar kansen. Realtime zoeken naar tweets in Google is niet meer mogelijk. Gelukkig zijn er genoeg alternatieven:

• Search.twitter.com
• Via twitter-clients, zoals TweetDeck
• Via online service: Topsy.com (stel zoekopdrachten in en ontvang resultaat per e-mail)
• Via e-mail: Tweetalarm.com/ (resultaat zoekopdrachten per e-mail ontvangen)

 twitter-tip 3: Aan de ideale tweet werken

De ideale tweet….

• Is interessant voor jouw volgers / doelgroep
• Is gemakkelijk te retweeten (+/- 100 karakters)
• Is voorzien van een link
• Is voorzien van goede keywords en hashtags
• Heeft een call-2-action

Voorbeelden van enkele goede tweets

twitter-tip 4: Het beste moment bepalen voor je tweet

• Kan HEEL veel verschil maken
• Heeft invloed wie het zien + mogelijke retweets
• Experimenteer zelf: zoek de beste tijd / dag
• Een goede tweet mag je best 1x herhalen
• Veel programma’s geven suggesties voor de beste dag / tijd op basis van jouw volgers

Het beste tijdstip bepalen voor een tweet

twitter-tip 5:  Alles halen uit retweets

• Een retweet zorgt voor extra exposure van jouw tweet
• Resultaat: groter bereik
• Vraag gerust om (retweet i.p.v. RT)
• Koppel een actie aan een retweet
• Meet het bereik om te zien wat werkt
• Meet het bereik, bijvoorbeeld met TweetReach

Bereik van tweets inzichtelijk maken met TweetReach

twitter-tip 6: Handig gebruik maken van de hashtag

Hashtags laten zien waar mensen over tweeten b.v.: #webmonnik

• Kijk of er hasthags zijn binnen jouw vakgebied
• Zelf doen: hou het kort en promoot je hashtag
• Zorg dat de hashtag relevant is voor je tweet
• Overdrijf niet. Eén of twee hashtags per tweet  is voldoende

De meest populaire hashtags worden trendic topic en krijgen daardoor extra aandacht.

twitter-tip 7:  Je volgers serieus nemen

Hoe meer mensen je volgen, hoe meer meer mensen je boodschap zien. Mensen gaan (blijven) je niet zomaar volgen!

• Biedt toegevoegde waarde voor je volgers.
• Ga zelf ook mensen volgen.
• Laat zien dat je actief bent. Vermeld online altijd je twitter-adres (b.v. in je e-mailsignatuur)
• Beloon volgers (b.v. korting, goede tweets, prijzen, etc.)

twitter-tip 8: Offline niet vergeten

Vermeld ook op al je offline-uitingen dat je actief bent op twitter. Bijvoorbeeld: Volg ons op twitter: twitter.com/rogiermostert en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.
Waar kan je dit allemaal vermelden:

• Briefpapier
• Folders
• Mokken
• Raam
• QR-codes
• etc.

Via qr-codes reclame maken voor je twitter-adres

twitter-tip 9: Ga meten

Analyseer altijd of je strategie werkt!

• Meten is weten!
• Stel jezelf doelen
• Geeft input voor verbetering
• Laat zien wat wel werkt wel en wat niet
• Geeft inzicht in de resultaten van je inspanningen
• Kan heel simpel met een spreadsheet (aantal volgers, aantal tweets, aantal retweets, traffic site, conversies site, etc.)

Twitter Counter

• Of met diensten als Crowdbooster, TwentyFeet, etc.
• Meer ook de verkorte URL’s met Goo.gl of Bit.ly
• En meet het twitter-verkeer op je site met een Analytics-tool. Herleid conversies naar verkeersbronnen.

twittertip 10: Vergeet je website niet

Vaak wil je mensen naar je site krijgen. Zorg dat je tweet volledig in dat teken staat en dat je website optimaal is ingericht.

• Verleid bezoekers op je website
• Werk met conversiegerichte (landings)pagina’s
• Maak informatie op je site ook deelbaar op twitter met de Twitter Tweet knop (twitter tweet button)
• Gebruik de Twitter Volgknop (twitter follow button)
• Meet het inkomende twitter-verkeer op je site en maak je conversies meetbaar

 
Plats twitterknoppen op je website

Verder lezen over zakelijk twitteren

 Dit is deel II van een tweedelige serie over zakelijk twitteren. Zie ook Deel I: zakelijk twitteren in de praktijk