Geef nu gas op je online marketing

Voor iedereen is het een onzekere tijd. Niemand weet hoe lang deze coronacrisis nog gaat duren en hoeveel erger het wordt. Een ding is wel zeker: het gaat over! En daarom is het nu hét moment om gas te geven op je online marketing. Benut deze periode om terug te kijken en te reflecteren, maar vooral om vooruit te kijken en om direct slim aan de slag te gaan. Optimaliseer je online marketing, zodat je er klaar voor bent als alles zich weer normaliseert. Ik geef je 7 tips waar je in deze periode mee aan de slag kan gaan.

Ga direct naar:

  1. Leer je doelgroep(en) opnieuw kennen
  2. Maak (of herzie) je contentplan
  3. Optimaliseer je website
  4. Ga slim(mer) meten en stel doelen
  5. Optimaliseer Google Maps
  6. Optimaliseer je LinkedIn vermeldingen
  7. Vergroot je online kennis

1. Leer je doelgroep(en) opnieuw kennen

Doelgroepen

Elk bedrijf heeft te maken met één of met meerdere doelgroepen. Het zijn de mensen die jouw producten, of diensten afnemen. Nadenken over je doelgroepen geeft je antwoorden op de vraag: voor wie doe ik het nu eigenlijk! Hoe beter je dat weet, hoe makkelijker en effectiever je online marketing wordt. Er zijn veel mogelijkheden om meer te weten te komen over je bestaande doelgroepen. Bijvoorbeeld:

  • De data uit je CRM-pakket.
  • Demografische en interesserapporten in Google Analytics.
  • Online survey (b.v. via SurveyMonkey, of via Google formulieren) onder je klanten.
  • Maak een lijstje met kenmerken die je van je klanten wilt weten en bel/mail eens met klanten en stel ze vragen om die info te krijgen. Zoek naar overeenkomsten en noteer die.
  • LinkedIn profielen van je klanten.
  • Etc.

Wat kan je zoal met die kennis doen:

  • Persona’s opstellen, zodat je weet hoe jouw gemiddelde klant denkt en wat hem/haar motiveert. Visualiseer: hang in je kantoor een foto op van je “gemiddelde” klant binnen een specifieke doelgroep, en geef deze een naam. Noteer vervolgens alles wat je van hem/haar weet bij de foto. Denk aan gemiddelde leeftijd, interesses, opleiding, inkomen, favoriete websites, gebruikte sociale netwerken, etc. Je zult zien dat dit heel veel waardevolle inzichten geeft. Als je hierna bijvoorbeeld een idee hebt voor een blogbericht, dan kan je jezelf direct de vraag stellen: zit mijn persona hier op te wachten. Voegt het iets toe voor hem/haar? Is het antwoord nee.. dan hoef je het niet te maken.
  • Als je weet tot welke generatie je doelgroep behoort, dan weet je ook meer over de mediaconsumptie en de vorm van je boodschap. Hier is namelijk veel
    onderzoek naar gedaan. Gebruik bijvoorbeeld (live) video en podcasts om Millennials te bereiken en een nieuwsbrief voor generatie X en Baby Boomers.
  • De opgedane kennis maakt het ook makkelijker om te bepalen op welke sociale media kanalen en op welke sites jouw doelgroepen actief zijn.
    Op deze kanalen kan je dan gaan a) luisteren en b) actief worden. Ook helpt het om te bepalen waar je het beste kunt adverteren.

2. Maak (of herzie) je contentplan

Contentplan

Als je weet wie je doelgroepen zijn, dan kan je bepalen aan welke informatie zij behoefte hebben. Doe dat voor elke fase in de klantreis die zij afleggen. Hierna kan je in een contentplan vastleggen voor welke fases je specifieke content (beeld, video, geluid) gaat maken, wanneer je dat publiceert en op welke kanalen. Hierdoor krijgt jouw content veel meer impact. Kijk ook op basis van het contentplan welke content je site nu bevat. Wellicht kan je die verbeteren / aanvullen en optimaliseren. Zowel qua inhoud, maar ook qua conversiegerichtheid en voor zoekmachines. Zorg dat je content altijd toegevoegde waarde biedt, de juiste vorm heeft en uniek is. Denk ook goed na wat je wilt bereiken met je content als men dat consumeert en pas daar de inhoud op aan.

3. Optimaliseer je website

Optimalisatie

In veel gevallen is je website nog steeds het belangrijkste marketing- en saleskanaal. Hier moet het gebeuren. Kijk dus continu kritisch naar je site en onderzoek waar verbeteringen mogelijk zijn. Denk daarbij aan zaken als:

  1. Techniek (cms / snelheid / mobielvriendelijkheid / seo / etc.).
  2. Vormgeving.
  3. Gebruiksvriendelijkheid.
  4. Content: inhoud / vorm / tone of voice.
  5. Zoekmachine optimalisatie.
  6. Conversiegerichtheid (staat alles in het teken om je doelen te bereiken).

Er zijn heel veel goede tools om je site te onderzoeken. Denk aan:

Heb je zelf de kennis niet in huis, investeer dan in een professional die dit voor je kan analyseren.

4. Ga slim(mer) meten en stel doelen

Analytics

Online marketing is alleen zinvol als je goed kunt meten. Bepaal wanneer een actie voor jou een succes is en vertaal dat in online doelen. Zorg vervolgens dat je die doelen kunt meten. Op basis van deze kennis kan je continu het rendement van je inspanningen bepalen en verbeteringen aan je site doorvoeren.

Website

Op je website kan je bijvoorbeeld een download van een PDF-bestand als doel instellen, een ingevuld formulier, een aankoop in je shop, etc. Bepaal ook de funnels in je site, ofwel: de trechter die leidt tot een voltooid doel. Maak elke stap van de funnel meetbaar, zodat je kunt bepalen waar mensen afhaken. Vervolgens kan je verbeteringen doorvoeren en analyseren of het aantal afhakers is verminderd.Om je site te meten kan je Google Analytics inzetten.

Verkeersbronnen

Het meetbaar maken van doelen op je site, stelt je ook in staat om te bepalen welke verkeersbron(nen) bijdragen aan realisering van dat doel. Heeft je advertentiecampagne op LinkedIn gezorgd voor extra verkopen, heeft dat gastblog op site x voor bezoeken gezorgd en aanvragen? Dat kan je pas inzichtelijk maken als je meet.

A/B-tests

Wil je een stap verder gaan, ga dan aan de slag met A/B-tests. Hiermee kan je twee varianten van een pagina maken en analyseren welke variant het beste werkt. Ook kan je een tool als Hotjar inzetten en ontdekken hoe mensen je site gebruiken.

Devices

Kijk ook kritisch naar je website in relatie tot de apparaten die mensen gebruiken. Hoe presteert je website op verschillende devices (mobiel, tablet, desktop)? Haken mensen bijvoorbeeld massaal af op een telefoon, onderzoek dan waarom dat is en kijk of je verbeteringen door kunt (laten) voeren.

Verkeer naar je site segmenteren in Google Analytics

Plaats je links naar je site in verschillende kanalen? Bijvoorbeeld updates op Facebook met een link naar je blog, links in e-mailacampagnes naar je webshop, of advertenties op LinkedIn met links naar je downloadpagina. Zorg dan dat je die links altijd tagt, zodat je ze herkent en kan segmenteren in Google Analytics. Je kunt dan zien dat je 1000 bezoekers hebt gekregen via een specifieke LinkedIn-advertentiecampagne en dat het je 30 aanvragen heeft opgeleverd.

Om het verkeer naar je site te taggen kan je de Campaign URL Builder gebruiken.

Ontdek de statistieken van je online kanalen

Zorg dat je de statistieken kent van alle online kanalen die je inzet. Op facebook kan je bijvoorbeeld heel goed zien op welke dag en op welk tijdstip je fans online zijn. Dat kan een signaal zijn om juist op dat moment je update te plaatsen. Kijk dus welke statistieken beschikbaar zijn en analyseer deze goed.

Maak dashboards

Wil je meetdata uit verschillende databronnen samenbrengen in één omgeving? Gebruik dan een tool als Google Data Studio om één dashboard te maken. Dit vergroot je inzicht en maakt analyses makkelijker. Maak voor verschillende stakeholders verschillende dashboards. De marketingafdeling heeft bijvoorbeeld behoefte aan andere data dan de webbouwer van je site

5. Optimaliseer Google Maps

Google Maps

Veel bedrijven besteden niet of nauwelijks aandacht aan hun vermelding op Google Maps. Dat is een gemiste kans! Google pusht namelijk Maps-vermeldingen in de zoekresultaten. Ben je dan niet of slecht zichtbaar, dan gaan mensen naar je concurrenten. Van veel bedrijven heeft Google zelf een vermelding gemaakt, zonder dat ondernemers dat in de gaten hebben. Zoek maar eens via Google op je bedrijfsnaam in combinatie met de plaatsnaam waar je bedrijf actief is. Klanten kijken dan naar die vermeldingen en zien dan geen openingstijden, of mensen laten er slechte reviews achter waar de ondernemers geen weet van hebben. Wat moet je minimaal doen:

  1. Claim je Google maps vermelding via https://business.google.com/.
  2. Vul alle mogelijke informatie over je bedrijf in.
  3. Kies de juiste categorieën.
  4. Geef je servicegebied op en vul de openingstijden in.
  5. Voeg je logo toe.
  6. Voeg foto’s en video’s toe aan je vermelding.
  7. Voeg een beschrijving van je diensten toe.
  8. Maak een verkorte URL aan voor je vermelding, bijvoorbeeld: https://g.page/webmonnik/.
  9. Ga om reviews vragen. Dat kan via je verkorte review in combinatie met /review, bijvoorbeeld: https://g.page/webmonnik/review.
  10. Optimaliseer – waar mogelijk – de info voor zoekmachines.

En periodiek:

  1. Werk je info periodiek bij en voeg nieuwe foto’s en video’s toe.
  2. Vraag om reviews.
  3. Vul afwijkende openingstijden in, bijvoorbeeld voor feestdagen.
  4. Plaats regelmatig posts.
  5. Reageer op vragen en reviews.

6. Optimaliseer je LinkedIn vermeldingen

LinkedIn

Als mensen naar jou, naar je bedrijf, of naar je producten /diensten zoeken, dan is de kans groot dat je LinkedIn-vermelding naar boven komt. Of beter gezegd: als jij je LinkedIn-profiel of bedrijfspagina optimaliseert, dan zal je eerder naar boven komen en dus meer mensen bereiken.

Kijk dus kritisch naar je LinkedIn-profiel en naar je LinekdIn-bedrijfspagina. Maak deze zo aantrekkelijk mogelijk voor je doelgroep. Vul alle relevante informatie in en maak het visueel ook aantrekkelijk. Optimaliseer tot slot je vermeldingen voor zoekmachines, zodat je ook beter vindbaar bent. Zowel binnen, als buiten LinkedIn.

7. Vergroot je online kennis

LinkedIn Learning

Waarschijnlijk is het nu een stuk rustiger, waardoor je de mogelijkheid hebt om je online kennis te vergroten. Je kan natuurlijk alles uitbesteden, maar misschien is dat geen optie en wil je bepaalde zaken nu juist zelf gaan doen. Dan is dit hét moment om die kennis te vergaren. Die investering zal je snel terugverdienen. Waar kan je zoal informatie vinden:

Wacht niet af: ga aan de slag

Maak van deze coronacrisis gebruik om je online marketingstrategie aan te passen en om al je online kanalen te optimaliseren. Hierdoor maak je straks een kickstart als alles weer aantrekt.

Hopelijk heb ik je enige handvatten kunnen geven in deze post. Kom je er niet uit, loop je vast met een van bovenstaande punten, wil je overleggen / sparren / brainstormen? Neem dan contact met mij op.

06 44056709
rogier@webmonnnik.nl

Ik help je graag. Dat kan telefonisch, maar ook via WhatsApp, Facebook Messenger, Google meets, etc.

Veel succes!

 

© Foto’s: Pexels.

Afbeeldingen bewerken voor internet: afmeting en uitsnede

Wat je ook doet met internet, iedereen zal af en toe afbeeldingen moeten bewerken. Of het nu gaat om een foto voor een social media update, een afbeelding in een e-mailing, of een afbeelding voor een webpagina: voor je het weet ben je een afbeelding aan het bewerken. In veel gevallen zal je twee basishandelingen uit moeten kunnen voeren: de breedte of hoogte aanpassen en een deel uitsnijden. Omdat ik hier vaak vragen over krijg, laat ik je zien hoe je dat zelf kan doen met Pixlr, in Mailchimp en in WordPress.

1. Afbeelding bewerken: breedte of hoogte aanpassen / resizen

Een “echte” foto heeft een afmeting in centimeters. Bij digitale afbeeldingen spreken we niet van centimeters maar van een resolutie in pixels. Bijvoorbeeld 470 pixels breed x 246 pixels hoog.

Het is dus belangrijk om te weten wat de breedte en hoogte is van de foto die je wilt gaan gebruiken en welke breedte en hoogte het gebied heeft waar je de foto wilt plaatsen.

Specificaties afbeelding
Windows verkenner: eigenschappen afbeelding.
Je ziet hier de breedte en hoogte in pixels

Wil je bijvoorbeeld een foto van 300 pixels breed x 300 pixels hoog plaatsen in een digitale nieuwsbrief met een breedte van 400 pixels breed, dan wordt je afbeelding niet over de volledige breedte getoond, of hij wordt opgeblazen waardoor de kwaliteit achteruit gaat. Is je foto breder, dan kan het gebeuren dat de foto raar wordt afgesneden, of dat je maar een deel van de foto ziet. Ook is je afbeelding dan onnodig groot qua omvang.

 

Lengte/breedte-verhouding

Elke afbeelding heeft een lengte/breedte-verhouding. Dat wil zeggen: de verhouding tussen de korte en lange kant van de afbeelding. Maak je een foto minder breed, dan zal ook de lengte minder breed worden. Meestal zal dat automatisch gebeuren. Doe je dat niet, dan zal je afbeelding vervormen!

Afbeelding verkleinen
Links: originele afbeelding, midden: verkleinde afbeelding,
rechts: verkleinde afbeelding (alleen hoogte) zonder lengte/breedte-verhouding

 

Breedte en/of hoogte aanpassen met Pixlr X

Met de online fotobewerker Pixlr X kan je heel makkelijk de breedte en hoogte van een foto aanpassen.

  1. Ga naar pixlr.com/x/.
  2. Open je foto via de knop Open Image.
  3. Klik op de Arrange tool. Dit is het eerste verticale icoon (of knop V).
  4. Klik op de knop Resize Image.
  5. Geef de juiste breedte (witdh) of hoogte (height) op en klik op Apply.
  6. Klik op Save om je afbeelding op te slaan.
  7. Selecteer bij foto’s zonder tekst JPG. Bevat de foto veel tekst, gebruik dan PNG.
  8. Verminder eventueel de kwaliteit. Hierdoor wordt de afbeelding minder zwaar qua omvang. Let op dat je afbeelding wel mooi genoeg blijft.
  9. Download de afbeelding naar je computer via de knop Download.

PixlrX: afbeelding verkleinen
PixlrX: afbeelding verkleinen

Breedte en/of hoogte aanpassen in Mailchimp

  1. Voeg een afbeeldingsblok in.
  2. Klik op Browse.
  3. Selecteer de gewenste afbeelding in de mediabibliotheek, of klik op Upload en selecteer de gewenste afbeelding op je computer.
  4. Klik op de knop Edit.
  5. Klik op het eerste knopje uit de verticale knoppenbalk (Crop or resize).
  6. Onder in de balk zie je de breedte (w) en hoogte (h). Pas een van de twee waarden aan. Met het vinkje LOCK DIMENSIONS aan, blijft de lengte/breedte-verhouding in tact.
  7. Klik rechtsboven in het scherm op SAVE.

Afbeeldingen verkleinen in Mailchimp
Afbeeldingen verkleinen in Mailchimp

Breedte en/of hoogte aanpassen in WordPress

  1. Open de mediabibliotheek van WordPress via de knop Media.
  2. Selecteer de gewenste foto, of upload deze eerst.
  3. Klik op de foto.
  4. Klik in de preview op de knop Afbeelding bewerken.
  5. Klik op het eerste icoon uit de horizontale balk met iconen.
  6. Vul rechtsboven bij de optie AFBEELDING SCHALEN de nieuwe breedte, of hoogte in en klik op schalen.
  7. Sluit het venster met het kruisje rechtsboven.
  8. Je kunt nu de afbeelding invoegen.

Afbeelding verkleinen in WordPress
Afbeelding verkleinen in WordPress

2. Afbeelding bewerken: uitsnijden / croppen

Misschien wil je niet de hele afbeelding gebruiken, maar slechts een deel. Of je hebt een aangepaste afmeting nodig, waarbij je de lengte/breedte-verhouding wilt behouden. In die gevallen zal je het gewenste gebied moeten uitsnijden (Engels: croppen). Veel editors hebben hiervoor een crop-tool waarmee je het gebied selecteert dat je uit wilt snijden. Soms kan het door met de muis het gebied aan te geven en/of door de lengte en breedte op te geven in pixels.

Uitsnijden met Pixlr X

  1. Ga naar pixlr.com/x/.
  2. Open je foto via de knop Open Image.
  3. Klik op de Crop-tool. Dit is het tweede icoon op de verticale knoppenbalk (of C).
  4. Selecteer het gebied dat je uit wilt snijden. Dat kan door de breedte en hoogte op te geven in pixels, of door een rechthoek te trekken met je muis. Je kunt de rechthoek verplaatsen en zo de beste uitsnede bepalen.
  5. Klik op Save om je afbeelding op te slaan.
  6. Selecteer bij foto’s zonder tekst JPG, of PNG bij afbeeldingen met veel tekst.
  7. Verminder eventueel de kwaliteit. Hierdoor wordt de afbeelding minder zwaar qua omvang. Let op dat je afbeelding wel mooi genoeg blijft.
  8. Download de afbeelding naar je computer via de knop Download.

PixlrX: afbeelding uitsnijden
PixlrX: afbeelding uitsnijden

Uitsnijden in Mailchimp

  1. Voeg een afbeeldingsblok in.
  2. Klik op Browse.
  3. Selecteer de gewenste afbeelding in de mediabibliotheek, of klik op Upload en selecteer de gewenste afbeelding op je computer.
  4. Klik op de knop Edit.
  5. Klik op het eerste knopje uit de verticale knoppenbalk (Crop or resize).
  6. Haal het vinkje bij LOCK DIMENSIONS weg.
  7. Geef de gewenste breedte (w) en hoogte (h) op.
  8. Sleep het vlak naar de gewenste positie.
  9. Klik rechtsboven in het scherm op SAVE.

Afbeeldingen uitsnijden in Mailchimp
Afbeeldingen uitsnijden in Mailchimp

Uitsnijden in WordPress

  1. Open de mediabibliotheek van WordPress via de knop Media.
  2. Selecteer de gewenste foto, of upload deze eerst.
  3. Klik op de foto.
  4. Klik in de preview op de knop Afbeelding bewerken.
  5. Klik op het eerste icoon uit de horizontale balk met iconen.
  6. Trek in de foto een kader voor de juiste uitsnede. Je kunt het kader ook verplaatsen.
  7. Je ziet rechts onder Selectie de waarden in pixels van het geselecteerde gebied. Je kunt daar desgewenst de waarde exact aanpassen en de selectie opnieuw verschuiven.
  8. Voer de wijziging door, middels een klik op het eerste icoon. Je ziet je uitsnede nu in de preview verschijnen.
  9. Klik op Opslaan om je wijzigingen te bewaren.
  10. Sluit het venster met het kruisje rechtsboven.
  11. Je kunt nu de afbeelding invoegen (soms zie je in de preview nog de originele afbeelding).

Afbeelding uitsnijden in WordPress
Afbeelding uitsnijden in WordPress

 

Tips

  • In veel gevallen is de beste werkwijze om de foto in het juiste formaat voor te bereiden en om deze daarna pas te uploaden.
  • In de praktijk zal je vaak beide bewerkingen (uitsnijden en afmeting aanpassen) gebruiken. Bijvoorbeeld eerst een uitsnede maken en dan verkleinen, of eerst verkleinen en dan een uitsnede maken.
  • Ga je een foto bewerken: maak dan altijd eerst een kopie van de originele foto als back-up!

© Openingsfoto: Pexels

Je webpagina opnieuw laten indexeren door Facebook en LinkedIn

Als je een link naar je webpagina op facebook of LinkedIn deelt, dan krijg je een samenvatting te zien van de betreffende pagina. Deze bestaat meestal uit een kleine afbeelding, de titel van de pagina en een omschrijving. Als daar een fout in zit, dan plaats je de update niet. Je past namelijk eerst de informatie op je webpagina aan. Hierna deel je de link opnieuw. In veel gevallen zie je dan nog steeds de oude informatie. Hoe los je dat in zo’n geval op?

lees verder >

Afmeting van afbeelding en video’s voor sociale netwerken

Als je gebruik maakt van verschillende sociale netwerken dan is het altijd weer even zoeken wat de ideale afmeting is voor je afbeeldingen en video’s. Deze handige infographic zet het voor je op een rij.

Lees verder >

LinkedIn lanceert background image voor persoonlijke profielen

In navolging van facebook, twitter en Google, voegt LinkedIn nu ook de mogelijkheid toe om een background afbeelding te gebruiken. Deze wordt in het bovenste deel van je profiel getoond. Met zo’n background image kan je jouw LinkedIn-profiel persoonlijker maken.

Lees meer

Tabblad producten en services van de LinkedIn bedrijfspagina verdwijnt

LinkedIn heeft aangekondigd dat het tabblad producten en services van de LinkedIn bedrijfspagina op 14 april 2014 gaat verdwijnen. Wat voor gevolgen heeft dit en wat kan je het beste doen als je hier gebruik van maakt?

Lees verder Tabblad producten en services verdwijnt

Presentatie online marketing

Voor de kick-off van Ondernemend Schalkwijk heb ik een presentatie gegeven over de basis van online marketing. Insteek: waar moet je o.a. op letten als je zelf aan de slag gaat met online marketing en wat zijn belangrijke online marketing tools voor lokale ondernemers

Lees verder en bekijk de online marketing presentatie

Nieuwe lay-out LinkedIn bedrijfspagina’s

LinkedIn biedt steeds meer mogelijkheden voor bedrijven om zich te profileren. Dit kan onder andere via de zogenaamde company pages, ofwel de bedrijfspagina’s. Deze pagina’s hebben een nieuwe lay-out gekregen. Meest in het oog springend is de nieuwe grote profielfoto.

Lees verder over Nieuwe lay-out LinkedIn bedrijfspagina’s